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练岚:切莫让公立医院绩效考核变了味

时间:2019-05-26 15:02:32    来源:    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  什么是绩效考核?是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。

  而医院绩效考核是指应用系统的方法、原理来评定和测量医院员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。绩效考核是医院管理者与员工之间的一项管理沟通活动,其目的是为了改善员工的组织行为,充分发挥员工的积极性和潜在能力,以求更好地实现医院的管理目标。

  医院是知识和技术密集型单位,作为知识分子聚集的组织,把握好绩效考核的原则对整个医院的人力资源管理具有相当重要的作用。那么医院的绩效考核标准又是什么呢?

  为了维护医院公益性、调动医生积极性、提升群众获得感,2019年1月16日,国务院办公厅《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》国办发〔2019〕4号,明确了三级公立医院绩效考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等4个方面的指标构成。

切莫让公立医院绩效考核变了味

  评价4个方面共55个具体指标

  然而,某些公立医院的绩效考核却变了味,将医生的薪酬收入比例是60%的基础工资,40%的绩效考核,其实这种医生收入与病人数量直接挂钩的薪酬结构也助长了个别医生为利而进行“无效医疗”、“过渡检查”、“大小病收治”的现象,偏离公立医院发展定位的现象,也改变了个别医务人员的价值观。也难怪一些临床医学专业和护理专业毕业生家长,情愿拿出二十----三十万打点,让孩子进大医院工作。

切莫让公立医院绩效考核变了味

  为什么“无效医疗”、“过渡检查”、“大小病收治”的现象会频频出现?关键一个字——利,许多医疗机构利用民众想要健康活到老的愿望,谋求私利。特别是一些公立医疗机构,大小病收治,造成人满为患,各种检查费用更让老百姓苦不堪言,老百姓曾有一夜返贫之说。有的一个门诊医生半天4个小时接诊多达20---30人次,甚至平均病人诊断时间不到10钟,试问这种工作态度对得起慕名而来的患者吗?

  有人说学医太苦,当医生太累。也有医生说“头天晚上值夜班,第二天早上给急诊病人做手术,晚上又值班,第三天还有手术”。国内某大医院床位数近万张,门诊量近700万人次,职工人万人;而美国的梅奥诊所,床位数1243张,门诊量131万人次,职工人数64000人。看看这个医院的对比更让人瞠目结舌,一个万名职工人数的医院比有6万多人职工的医院门诊量惊人的多,怎么会不累呢?是中国医护工作真的强大了?还是中国的医生太少了?

  2019年1月30日下午,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,国家卫生健康委员会副主任王贺胜介绍加强三级公立医院绩效考核工作有关情况,王贺胜主任认为:公立医院的满意度问题是这次考核的关键问题。满意度是坚持以人为本的考核理念,患者的满意度是三级公立医院社会效益的一种考核。也就是说,以病人满意不满意作为我们社会效益考核的关键。我们要知道这一次绩效考核,是以质量和安全作为考核的关键。(中报网评论员/练岚)

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