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理智,是三只松鼠事件传达出来最重要的声音

时间:2021-12-31 12:36:39    来源:中报网    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  年关将近,年礼销售旺季近在眼前。据前瞻产业研究院数据显示,91%的消费者在春节探访亲友时会送礼。这些年,随着养生观念的深入人心,人们也更加倾向选择健康有用的东西作为伴手礼,特别是吃食。坚果,就因为营养丰富、口感上佳而成为许多人走亲访友的必备品。

  说起坚果,很多人首先想到的就是三只松鼠。

  2021年10月,商务部流通产业促进中心发布《新消费时代休闲食品消费趋势研究》报告,指出“以坚果销售为核心业务的三只松鼠,2016年至2021年连续5年在中国坚果销量第一并遥遥领先,成为坚果这一细分品类的领军企业。”足以见品牌在坚果领域的统治地位。

  路过三只松鼠的线下门店,还能看到门口摆放的定制年货坚果礼盒。据了解,这是三只松鼠今年全新推出的紫禁城联名款坚果礼盒,在设计上,充分展示了中国风,大气的同时兼具古典美。


  这两天的三只松鼠,也的确处于风口浪尖上,不过并不是因为年礼热销,而是因为一则发布于2019年的海报。

  海报上的模特因为“眯眯眼、厚嘴唇”的妆容,而被广大网友质疑“丑化中国人”。对此,著名媒体人胡锡进称:“这是一个审美错位的问题,我们内部顺着中西文化裂痕持续撕裂,实在没有必要。”上海消保委也发布声明呼吁理智对待。


  随着互联网的发展和网民的增多,这两年,我们明显感觉到,类似事件变多了。胡锡进在相关评论中说到,这是因为互联网发达了,监督者变多了。但同时应该注意到,这些被质疑的品牌或个人,都在第一时间进行了道歉和说明,证明他们还是在乎中国市场和中国消费者的,这与之前高高在上的姿态完全不一样。


  回溯到三只松鼠上,这是一个土生土长的中国企业、民族品牌,总部在安徽芜湖,90%的市场都在中国。自从2012年成立起,三只松鼠便以“网红企业”的姿态,与中国互联网电商一起成长。一家生于斯、长于斯的企业,被指责立场有问题,未免有些太荒唐了。

  朴素的爱国主义非常理解,但忽略语境、断章取义,一杆子打死的做法实在不可取,如果不喜欢品牌的形象传播,大可以不看、不买,上纲上线地扣帽子,其实是一种接受西方标准的表现。

  当然,这次的事件也敲响了品牌的警钟。广告是做给人看的,品牌在进行传播时,要充分考虑到消费者的审美变化和情感需求。市场反馈,才是一个品牌成长最基础的养料。

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