荥阳天鹅湖欺诈老年人何时了？

近日，郑州的刘女士向记者反映，称因为自己年龄大了，也做过大手术，孩子工作忙也不在身边，于是她在2016年向荥阳市天鹅湖老年公寓交了22000元的预定金。刘女士本打算在那儿养老，但由于三年来她身体一直不太好，就不打算去了。根据双方签订的合同，三年期满如若刘女士一直未住，公寓方要全额退回预定金，但刘女士称现在合同期限已经到了，公寓方却一拖再拖，一直不退。

根据刘女士的反映，记者便跟随她共同来到荥阳市天鹅湖老年公寓进一步了解情况。

荥阳市天鹅湖老年公寓工作人员："因为公司现在处于转型期间，确实没有过多的现金，也希望老人们能给我们半年的时间，半年之后把你们的钱都会全部退还，这是6月20号公司刚下的通知，我也立刻向他们告知了。"

记者："这个通知您知道吗?"

刘女士："我不知道，之前我来找他，他一直对退钱的准确时间含糊不清，合同都已经写的这么清楚了他还在推翻，现在这样空口说我们更不敢相信了。"

老年公寓工作人员："我们会让你们签一份盖了公司公章的协议，保证半年后全额退款。"

刘女士的家人："那份延长协议根本就不属于合同，我妈是不会签的。"

记者："现在这份合同写的这么清楚并且已经生效了，为何还要签订另外一个协议呢?"

老年公寓工作人员："你让我解答这么多问题我也解答不了，但是我知道公寓目前通知的是所有到期的服务统统延期半年。"

刘女士："你总是这一套说辞对付我们。"

刘女士的朋友："你现在怎么让我们相信延期半年就肯定有钱呢?"

老年公寓工作人员："因为那笔钱不是收了之后就放在那儿没有动，而是拿来做公寓的后期养老工程建设了。"

李女士家人："那是你公司的行为，跟我们没有关系，你们就应该按照合同让我们得到应有的权益，但现在连本钱都没有。"

记者表示，现在刘女士没有享受到任何服务，22000元的钱相当于并没有消费，公寓方应该按合同规定全额退还给老人们的。

老年公寓工作人员："阿姨合同确实到期了，那咱们就按合同把预定金全额退还给您，等钱到账之后您给我们的工作人员反馈一下就行。"(综合河南广播电视台视频整理)