联系方式：0371-65055606 近日，本网不断接到郑州市金水区丰产路102号院居民反映，称该院多个单元楼层内，电信公司在安装电话和宽带线路的时候，私拉乱扯线路，严重影响居民生活及消防安全，向电信公司及有关部门反映投诉无果，始终无人解决。
老旧小区楼道内电信线路杂乱不堪
12月22日，本网来到该小区，发现的确如反映情况一致，询问住在此处的居民，均对此有所怨言，本来安装宽带是为了生活方便，但电信工作人员服务水平太次，只管线路连接好就行，根本就不在乎具体走线过程中是否安全，更别提美观了，这一堆堆的线绕在一起，都不分清到底是谁家的，是网线还是电线，业务水平太落后了!
对此，本网拨打10000电信客服反映，客服人员称随后会有工作人员来处理，但截至发稿前，依然无人去小区整理线路。
看着错综复杂的电线，想必大多市民的心情也如乱线一样。“乱得不像样，一旦电线老化短路，后果不堪设想。”市民李女士表示，电线错综复杂地缠绕在一起，极易出现安全问题。例如夏季用电高峰，电线长时间在高温下暴晒，难免会出现意外。希望有关部门能够及时规划，规范布置这些电线。一旦一根短路烧起来了，这岂不是全完了? ”租住在楼内的一名居民感叹道。
老旧小区为何会出现如此多的线缆?据了解，长期以来，电力、通讯、有线、网络等专业服务公司为扩容发展业务，会安排施工人员进小区进行架线、铺设电缆、设立配线箱柜等工作，由于没有统一的规范管理，各专业公司各自为政，再加上某些居民安全意识低，生活图方便私自乱拉乱接，所以才导致了线缆越搭越多，越多越乱。
线路杂乱恐存隐患郑州市民盼“理顺”
之所以会多出在老旧小区，除了当年修建小区时规划格局限制外，还因为缺少有效管理，各专业公司在楼道内拉网接线往往无人阻止，或是涉及居民生活使用无法阻止。而新建小区在建设之初已对线缆做好规划入地处理，所以基本不会出现线网密布的现象。
线缆乱拉乱搭给居民的生活带来了麻烦，也给社区工作带来了挑战。小区居民纷纷表示，这些杂乱无章的线缆不仅影响小区美观，安全隐患还不小，“每逢大风大雨天，我们就忧心忡忡，有些线缆是挂在树枝上或穿过树枝的，生怕风雨刮断树枝压断线缆，导致停电或触电事故发生。”
因为社区对这些线缆没有处置权。“有用的就留下，不用的该拆除就拆除，不要越积越多。”有居民说，希望关部门到有“蜘蛛网”线的老旧楼房查一查，哪些线是有用的，哪些是没有用的，并采取有效措施，消除安全隐患。
针对此事，本网将持续关注!
