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农行保安暖心服务 客户上门真诚致谢

时间:2023-07-18 20:38:44    来源:    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

 7月12日上午9点,农行三门峡分行大岭路支行做好班前准备开门迎客,一位中年女性客户进门直接要找网点主任,见到主任崔战群后连连道谢,感谢农行工作人员细心、负责的工作态度,使自己避免了一场交通事故。

 原来711日下午3时许,该客户马女士骑电动车到农行大岭路支行办理业务,网点保安人员王绍辉在门口巡查时,发现停在门前一辆电动车前轮螺丝松动几乎脱落因不知道该电动车主人是谁,高温酷暑下,王绍辉在车旁守候足足10分钟,才等到办完业务的马女士,遂告知并劝说尽快到修理店进行维马女士将电动车送去维修时,修理人员告诉幸亏送修及时,不然有可能在行驶途中造成严重的交通事故马女士这才恍然大悟,感到一阵后怕,自己的一时疏忽,差点酿成大祸。为此事后专程赶到营业网点,感谢农行员工一丝不苟认真负责对待客户,央求网点主任一定要对保安小哥进行表扬。

 服务无小事,细节暖人心。农行大岭路支行周边居民小区多,业务量大,员工从服务细节入手,使每一位前来网点办理业务的客户都能感受到细心、贴心的暖心服务,大张旗鼓树立农行良好的品牌形象,“浓情暖域”活动成果发扬光大。张冲波 王金玲











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