联系方式：0371-65055606 刘真福，2013年加入平安人寿，不知不觉已经在保险行业待了5年头了。当初他只将保险当成一份工作，随着时间增长和对保险认知度提高，他将保险视为终生事业，志在将保障送到千家万户。
转换岗位挑战自我
2013到14年，刘真福在中国平安北京公司担任业务主任，之后担任平安银行担任审核组长，2017年7月重回寿险部工作至今，现在是业务经理兼营业区讲师。
刘真福加入保险行业的初衷因自己母亲心脏病去世，大额的医疗费用让原来小康的家庭陷入困境，一个原本其乐融融的家庭因为大额的医疗费用变得不再安好。从那以后，刘真福开始接触保险。这份工作一做就是5年，最终成为了一名专业的保险代理人。
展业初期，举步维艰。在刘真福看来，保险代理人工作有苦也有甜。苦的是如何突破客户的戒备心理，取得他们的完全信任；甜的是在工作中不仅销售保单，还可以结交到各行各业的新朋友。刘真福说：“我觉得一位优秀的保险代理人需要具备的素质是细心、耐心，不执着于眼前的利益，把眼光放长远，把保险当作自己的事业来做，累积的客户才会成为你日后的财富。”
刘真福在保险岗位上坚守5年，遇到过形形色色的顾客，也曾受过委屈、碰过壁，但他依旧保持着对工作的热情和信心。他说：“服务行业哪有不受气的，换位思考很重要。另外，调节好自己的情绪也是一种良好的职业素养。对我而言，每天的早上都是新的开始，每天的自己也是全新的自己。”
赢得客户的信任比业绩更重要
刘真福觉得，最好的保险代理人，推销的既不是产品，也不是理念，而是诚信待人，真心服务。
刘真福回忆起一次印象深刻的签单经历：“2017年10月5日，之前一位银行的老客户给我打来电话，问我是不是调往平安寿险部了，我说是，他说给我做个计划，全面点儿的，我说今天怎么这么主动呢？他说，上个月我表弟走了，大病，走的时候欠下29万的债务，亲戚朋友从此翻脸，天天有人逼着他老婆还钱，孩子每天放学往他家里跑，不敢回自己家。突然想到自己要是不幸染病。那给家里带来的不是这样的局面吗？不是生活的很没尊严吗？客户还说我自己现在做点生意还能挣点儿钱，可万一发生这样的情况，或者意外，我凭什么拿自己辛苦挣得钱去交给医院，买了保险至少有保险公司赔。我老婆孩子该怎样生活还是怎样生活，别把她们母女拖累了。一年节约那儿点钱，还是存不下来，打打麻将就输了。”他站在客户的立场思考问题，挖掘客户需求，为客户量身定制保障方案，最终赢得客户的信赖。客户在刘真福那里给全家人都买了保单，年缴保费30000元。
刘真福坦言，只有诚实守信才能长久的在行业发展。在展业过程中要做到不夸大产品利益，不做任何不实的承诺。要把客户当成亲人一样关心，提供无微不至的服务，要想客户所想，急客户所急，全力帮助客户解决困难。只有这样才能赢得得客户的信任，签单自然也就水到渠成。
忘却光环，继续前行
在保险行业默默奉献5年的刘真福，目前有1268名客户，签单总金额达三千万，并在平安寿险部多次获得服务明星和三星级讲师等诸多荣誉。
面对如此傲人的成绩，刘真福却成熟而淡然，“这样的成绩，固然令人欣喜，但我不认为它就是成功的最终体现。在接下来的日子里，我会继续努力，不停地开拓自己的视野，打开思维模式，真正去了解金融市场，了解中国的现状和国情，学会和客户同步成长，不断地超越自己，再创辉煌。
刘真福回想保险之路，感概万千。他说，“从业以来，服务的客户从1到100再到更多，,从一名客户到一个家庭，每一份保单背后都是沉甸甸的爱与责任。数字的增长不仅是客户对我的认可和支持，更是对公司、对保险的信任和肯定。保险服务虽“路漫漫其修远兮”，作为一线从业者“吾将上下而求索”，做好“保险宣传员和诚信服务践行者”，带给更多家庭保障和关爱。
——专访平安人寿刘真福先生
责任编辑：梁辉
