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乔家大院:从5A到“无A”

时间:2019-09-23 15:50:13    来源:    浏览次数:    我来说两句() 字号:TT

  8月17日,乔家大院景区重新营业后,门票价格也进行了调整:成人票价格从138元下调为115元,半票(学生、儿童、老人)价格对应确定为58元。

  但是,这一价格仍高于游客预期。有游客表示,故宫旺季票价只有60元。乔家大院降价幅度偏低,缺乏诚意。

  对此,祁县文旅局副局长郭风盛表示,祁县县委、县政府组织相关专家多方研讨,并按照山西省发改委的《关于贯彻落实〈山西省人民政府关于促进旅游业改革发展意见〉的通知》《旅游景区门票定价成本监审办法》两个文件,制定了新票价。

  乔家大院旅游区管理处主任刘学昌介绍说,目前核心景区内过度商业化的元素已经全部取缔,共关闭店铺29个,腾退店面1050平方米,用于景区布展和丰富晋商文化展示。

  此外,这些乔家大院内的商户搬出后,后续安置问题也受到关注。

  乔家大院旅游区管理处一名副主任表示,这些商户基本都到了景区附近的乔家大院复盛城商业文化街区(下称复盛城)。

  复盛城由乔旅公司投资建设,入驻商家跟乔旅公司注册的一家销售公司签合同。这位副主任表示,复盛城宽7米,有店铺和客栈。这些商户入驻后,也能进行产业升级,“原来很多商户都是小打小闹,没法和搬到复盛城后相提并论”。

  复盛城已于8月17日开始试营业,预计国庆节前后将正式营业。

  受访的祁县文旅局、乔家大院旅游区管理处的负责人透露,这些摊位拆除后,政府也做了非常人性化的处理,制定了两套方案,供原来的摊主选择,“即考虑补偿问题,充分考虑到他们的生计问题”。

  这两套方案分别是:

  一、一次性补偿社区居民每人1万元;三年内在社区庄南新建一个占地45亩的市场、分配每人6平方米的门面。该市场产权归属乔家堡社区所有。

  二、如果社区居民自愿一次性领取补偿金每人2万元,将没有门面补偿。

  当地居民介绍,“庄南”是指位于乔家大院景区停车场南的一个地名,属于乔家堡社区,离乔家大院大约一公里。

  “拆除这个市场,可以说是大快人心,祁县也下了大力气,在补偿款方面,祁县就花了几千万。”乔家大院旅游区管理处一位副主任告诉《中国新闻周刊》。

  郭风盛告诉《中国新闻周刊》,闭园期间,乔家大院整改措施还包括:

  针对产品单一、布景陈旧等问题,完善了14个展厅,新增游览面积961平方米,展品1000余件;

  启用了新建的生态停车场,绿化率40%,将停车位由原来的400多个增加到1100个;

  新增了两个出口:一个是步行道出口,一个是游客乘坐免费电动观光车出口;

  增加了轮椅、婴儿车、手机充电站、触摸屏等。

  在乔家大院,祁县县委一位官员告诉《中国新闻周刊》,乔家大院被摘牌后,县委书记、县长几乎天天来,市领导也经常来,省领导不定时来,“随机走访,问询游客,了解他们对整改是否满意”。

  对于整改措施,有不少游客给予了积极评价。几年前,来过一次的一位湖南游客表示,景区比原来清净了不少,“不那么乱哄哄了,卫生也好多了”。

乔家大院:从5A到“无A”

  人事震荡与治本之道

  乔家大院被摘牌后,也引发了相关人事震荡。

  截至目前,祁县旅游开发服务中心主任李永忠、祁县乔家大院旅游区管理处主任乔添锋和两名副主任已被免职。

  8月23日,晋中市纪委监委发布消息称,祁县东观镇乔家堡社区党支部书记、主任乔俊川涉嫌严重违纪违法,目前正接受祁县纪委监委纪律审查和监察调查。

  乔家堡多位村民告诉《中国新闻周刊》,乔俊川现年43岁,祁县人,是“乔家大院”商标权拥有者乔俊海的弟弟。“乔氏兄弟”都参与了乔家大院景区的改制过程。

  乔俊川被指曾涉嫌参与多起暴力拆迁事件。

  有村民称,2015年,时任乔家堡村党支部书记的乔俊川带领几十个人,开着挖掘机铲车,殴打他人。后来,受害人虽然报警,但仍不了了之。据悉,乔俊川还涉嫌骗取国家农业贷款、不公开村财政等。

  乔俊川还是多家公司法人代表。值得注意的是祁县乔家堡旅游景点开发有限公司现为乔俊川的全资子公司,该公司曾是乔旅公司股东之一。

  2015年12月28日,乔家堡景点公司工商信息多个项目发生变更,这其中包括市场主体类型、高管及投资人变更。公司由先前的自然人投资或控股变更为自然人独资,乔俊生、乔俊仁、栗俊杰、乔立丽等28个自然人股东集体从投资人一栏中退出,最终变为乔俊川一人。

  2008年乔旅公司刚刚成立的时候,乔家堡景点公司即属股东之一。工商资料查询系统显示,乔家堡景点公司成立于2004年12月,法人代表为乔俊川。

  针对乔家大院被摘牌后,相关部门的一系列整改措施和人员问责动作,多名业内人士表示,效果值得肯定,但是要想避免故态重现,还得建立长效机制。

  郭风盛告诉《中国新闻周刊》,为进一步巩固这些整改成果,祁县充实了30名警力的旅游警察大队,专门负责208旅游通道沿线乔家大院景区与千朝谷景区及周边秩序整顿、不间断开展巡查执法,严厉打击、全面肃清景区周边乱停乱放、私设摊点、拦车揽客等行为。

  山西省旅游景区质量等级评定委员会副主任邵琦则对《中国新闻周刊》评价说,乔家大院整改效果明显,在整改阶段,实行必要的倾斜政策,投入大量的人力、物力、财力必不可少。但长远来看,要想做到长效机制,还应该做到如下三点:

  树立“创建标准化景区永远在路上”的理念,摒弃“一旦创建成功,一劳永逸”的错误理念,从思想认识上,要对国家相关部门“动态化管理”有更加深刻的认识,切实提高景区的各项管理水平;

  景区在日产管理中,还是要多邀请相关标准化专家、文化旅游主管部门加强全员培训,动员全员积极学习并贯彻执行标准,树立标准意识,常态化保持5A景区应有的服务质量和设施配套;

  景区内部成立考评机构,也可以建立具有景区特色的相关标准,形成景区内部严格的考评机制,对日常管理中出现的问题早发现、早处理。

  北京第二外国语学院旅游科学研究所原所长王兴斌告诉《中国新闻周刊》,乔家大院景区要脱胎换骨、涅槃重生至少要抓住三个关健:

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